„Simplejobs sieht die Menschen hinter dem Lebenslauf, genau das brauchten wir.“ – Transdev Rhein-Ruhr GmbH

Wie Transdev Rhein-Ruhr GmbH dank empathischem Recruiting die Suche nach qualifizierten Fachkräften noch besser gestalten konnte

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Die Transdev Rhein-Ruhr GmbH sorgt täglich dafür, dass tausende Menschen sicher und pünktlich ihr Ziel im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) erreichen. Um weiterhin hervorragenden Service zu gewährleisten, ist das Unternehmen ständig auf der Suche nach qualifizierten und motivierten Fachkräften. Dabei entschied sich das Recruiting-Team von Transdev dazu, bei der Auswahl geeigneter Kandidaten mit Simplejobs zusammenzuarbeiten, um den Bewerbungsprozess noch effizienter und zielgerichteter zu gestalten.
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📌 Die Herausforderung

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Der öffentliche Personennahverkehr ist eine Branche, in der Personalentscheidungen unmittelbare Auswirkungen auf den Alltag vieler Menschen haben. Umso wichtiger ist es, nicht nur Vakanzen zu besetzen, sondern die richtigen Fachkräfte zu finden, fachlich kompetent, menschlich passend und bereit, Verantwortung zu übernehmen.

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Auch das HR-Team von Transdev Rhein-Ruhr GmbH ist sich dieser Verantwortung bewusst. In den vergangenen Jahren hatten sich intern effiziente Prozesse etabliert, doch unter dem Druck des Tagesgeschäfts stießen diese an ihre Grenzen. Die Personalreferenten investierten viel Zeit in die Sichtung von Bewerbungen, doch häufig blieben am Ende mehr Fragezeichen als Fortschritt.

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„Die Bewerbungen kamen, aber uns fehlte die Kapazität, wirklich in die Tiefe zu gehen“, erinnert sich Dimitra Andreadou, Personalreferentin bei Transdev. Die Schwierigkeit lag dabei nicht in der Quantität der Bewerbungen, sondern in der Qualität der Übereinstimmung. Denn: Papier allein reicht oft nicht aus, um zu erkennen, wer wirklich zum Unternehmen passt.

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Die Herausforderung war also nicht, Menschen zu erreichen, sondern die richtigen zu identifizieren, ohne dabei Geschwindigkeit, Fairness oder das persönliche Gespür zu verlieren, das für Transdev ein zentraler Wert im Recruiting bleibt.

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📌 Der Prozess

Die Zusammenarbeit mit dem HR-Team von Transdev begann mit einem klaren Ziel: den Auswahlprozess im Recruiting zu unterstützen, ohne dabei bestehende Abläufe zu überfrachten. Von Anfang an ging es darum, den Alltag zu entlasten und gleichzeitig gezielter an die passenden Bewerber heranzukommen.

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In der ersten Phase stand eine präzise Jobaufnahme im Fokus. Gemeinsam wurden Anforderungen geklärt, Prioritäten abgestimmt und ein fester Kommunikationsweg eingerichtet. Die Ansprechpartner bei Transdev konnten so jederzeit nachvollziehen, wo der Prozess stand und welche Kandidaten gerade in Betracht gezogen wurden.

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Der Austausch war eng, aber nie kompliziert. Lebensläufe wurden nicht nur weitergegeben, sondern eingeordnet – mit Blick auf Qualifikation, Motivation, zeitliche Verfügbarkeit und die Passung zum Team. Die Gespräche mit den Bewerbern spielten dabei eine zentrale Rolle. Denn wer versteht, wie jemand denkt, handelt und sich entwickelt hat, kann fundierter entscheiden.

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Dimitra beschreibt es so:
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„Ich habe das Gefühl, ihr seht nicht nur den Lebenslauf, sondern auch den Menschen dahinter.“

Genau diese Perspektive machte für sie den Unterschied.

Auch die tägliche Zusammenarbeit blieb unkompliziert. Statt komplexer Tools reichten einfache, klar strukturierte Übersichten. Das Team bei Transdev konnte sich so weiter auf das Wesentliche konzentrieren, ohne an Transparenz zu verlieren. Neue Erkenntnisse aus dem laufenden Prozess wurden laufend aufgenommen und umgesetzt, wodurch sich die Zusammenarbeit Schritt für Schritt verfeinern ließ.
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Was Transdev an der Zusammenarbeit besonders schätzte:
(Ein Überblick über zentrale Elemente des Prozesses)
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• Klare und schnelle Kommunikation mit festen Ansprechpartnern
• Übersichtliche Darstellung aller Schritte und Bewerber im Prozess
• Fokus auf fachliche Qualifikation und persönliche Motivation
• Laufende Anpassung an Feedback und neue Anforderungen
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📌 Die Ergebnisse

Nach wenigen Wochen zeigten sich deutliche Fortschritte im Recruiting-Prozess von Transdev. Die gezielte Ansprache, der strukturierte Austausch mit dem HR-Team und der sorgfältige Abgleich von Qualifikation und Persönlichkeit führten dazu, dass nicht nur Profile gesammelt, sondern echte Entscheidungen getroffen werden konnten.

Konkrete Ergebnisse im Überblick
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• 38 Bewerber wurden dem Unternehmen vorgestellt
• 4 Triebfahrzeugführer konnten erfolgreich eingestellt werden
• spürbare Entlastung des internen HR-Teams

Gerade im Bereich des öffentlichen Nahverkehrs, wo der Arbeitsmarkt stark umkämpft ist, sind diese Ergebnisse nicht selbstverständlich. Umso wichtiger war ein Prozess, der nicht nur auf Tempo setzt, sondern auf Passung.
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Dimitria bringt es so auf den Punkt:
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„Viele der Kandidaten, die ihr uns geschickt habt, haben wirklich gut zu uns gepasst. Klar, es gibt immer Ausnahmen aber das Zwischenmenschliche war bei euch einfach stimmig.“

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‍Die Auswahl wurde dadurch greifbarer, nachvollziehbarer und schneller. Entscheidungen konnten mit mehr Sicherheit getroffen werden, weil es nicht nur um Profile ging, sondern um Menschen, die in ein bestehendes Team passen müssen.

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📌 So unterstützt Simplejobs HR-Teams bei der Personalgewinnung

Personalabteilungen stehen unter Druck: Der Arbeitsmarkt ist angespannt, gute Bewerber sind schwer zu erreichen, und der zeitliche Rahmen ist oft eng. Genau hier setzt unsere Unterstützung an. Ziel ist es, Prozesse zu vereinfachen und die richtigen Gespräche möglich zu machen. Ohne zusätzlichen Aufwand für die HR-Teams.

Was Unternehmen konkret erwarten können:

• Durchdachte Stellenanzeigen, die zur Zielgruppe passen und klar formuliert sind
• Persönliche Ansprache passender Kandidaten, auch solcher, die nicht aktiv suchen
• Telefonische Kontaktaufnahme zwischen 8 und 20 Uhr, angepasst an die Erreichbarkeit der Bewerber
• Sorgfältige Prüfung jedes Profils auf Qualifikation, Verfügbarkeit und Motivation
• Direkte Kommunikation mit festen Ansprechpartnern
• Flexible Anpassung der Vorgehensweise, wenn sich Anforderungen ändern

So bleibt der Recruitingprozess übersichtlich, Entscheidungen werden schneller möglich und Einstellungen wahrscheinlicher.

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