Mytheresa

Wer ist Mytheresa?

Mytheresa ist einer der führenden Online-Händler für Luxusmode, mit Logistikstandorten in Kirchheim-Heimstetten bei München und in Leipzig-Schkeuditz. Für den Versand mussten die Lagerteams schnell und in großem Umfang wachsen, allein das Leipziger Lager bietet Platz für rund 1.000 Mitarbeitende.

Die Situation vor Simplejobs.

Im E-Commerce kommt der Personalbedarf in Wellen: Zum Weihnachtsgeschäft und in Wachstumsphasen wurden zeitweise 80 zusätzliche Lagerkräfte auf einmal gebraucht, an zwei Standorten parallel. Einzelne Ausschreibungen und lange Prozesse waren dafür zu langsam, gebraucht wurde ein Zulauf, der mit dem Bedarf skaliert.

Welche Zweifel es gab.

Bei diesem Volumen zählte vor allem Verlässlichkeit. Die offene Frage war weniger die Reichweite, sondern ob planbar genug Bewerber kommen und ob sie auch tatsächlich erscheinen. Feste Prognosen zum Bewerberaufkommen wurden deshalb von Anfang an Teil der Zusammenarbeit.

Was wir gemacht haben.

Von Oktober 2022 bis Mitte 2024 lag die Lager-Personalgewinnung bei Simplejobs: laufende Kampagnen für beide Standorte, telefonische Vorqualifizierung, ein fester wöchentlicher Abstimmungstermin und gebündelte Probearbeitstage, in Leipzig mit bis zu 40 Kandidaten pro Termin. Reportings mit Forecast gaben der Standortleitung die Grundlage, Kapazitäten verlässlich zu planen.

Was gut lief und was nicht.

In Spitzenwochen konnten aus einem einzigen Bewerbertag bis zu sieben Einstellungen realisiert werden. Gleichzeitig haben wir unsere Prozesse kontinuierlich weiterentwickelt: Durch verbindliche Terminabstimmungen im Erstgespräch, gezielte Erinnerungen vor den Terminen und eine transparente Bewerberübersicht konnten wir die Verbindlichkeit deutlich steigern. Das Ergebnis: Mittlerweile nehmen regelmäßig acht von zehn eingeladenen Kandidaten ihre Termine wahr.

Was wir daraus gelernt haben.

Bei größeren Besetzungsvolumen entscheidet nicht allein die Anzahl der Bewerbungen, sondern vor allem die Qualität des Bewerbungsprozesses. Eine klare Terminabstimmung, regelmäßige Erinnerungen und eine verbindliche Kommunikation sorgen dafür, dass aus Interesse auch konkrete Gespräche und Einstellungen entstehen. Für eine erfolgreiche Skalierung braucht es zudem eine transparente Planung und einen verlässlichen Überblick über die nächsten Schritte – damit unsere Kunden jederzeit gut informiert sind.

Die Situation heute.

162 Einstellungen bei durchschnittlich 7 Tagen Besetzungszeit über beide Standorte. Die Lagerteams sind aufgebaut, das Projekt wurde nach erreichtem Personalstand planmäßig abgeschlossen, mit offener Tür für die nächste Wachstumsphase.